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[오류문의] 알툴바가 설치하면 나오는데 쓰다보면 사라져요 조회수 : 16,920
최근 악성코드로 인해 ALTooLBar_xxxx.dll 파일의 이름이 변경되어
알툴바가 로드되지 않는 증상이 증가하고 있습니다.

메뉴바에서 마우스 우클릭하고 알툴바에 체크했을 때
'이 추가기능을 사용하지 않으시겠습니까?"(이미 안나오고 있는데ㅠㅠ) 라고 나오는 경우가
이 증상에 해당합니다.

해당 증상의 악성코드는 알약으로 치료 가능하니 알약 정밀검사를 진행하여 주신 후
알툴바를 다시 설치해주시고 다시 한 번 확인해보시기 바랍니다.

만약 알약 정밀검사로 해당 악성코드가 잡히지 않았다면
1544-8209(ARS:2번 알툴바 고객센터 또는, ARS:3번 알약 고객센터)로 문의 주시기 부탁 드립니다.

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