자주 묻는 질문

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[결제문의] [구매] 주문 금액보다 입금을 더(덜) 했을 경우엔 어떻게 하나요? 조회수 : 15,057
가상계좌는 1회용이므로, 금액이 모자라더라도 추가로 입금할 수 없습니다.
실제주문 금액보다 적게 입금했다면 고객센터에 별도 입금 계좌 안내를 받아 입금해 주십시오.

금액을 구매한 금액보다 많이 입금한 경우에도
고객센터에 차액을 돌려받을 계좌 정보를 알려주시면 환불 가능합니다.

단, 상황에 따라 환불은 최장 일주일 정도 걸릴 수 있습니다.


알툴즈 고객센터 02)1544-8209 / 월~금 09:00~18:00 (주말, 공휴일 휴무)

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