자주 묻는 질문

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[오류문의] [라이선스] CD-KEY 가 틀릴 때 - 인증번호로 구매 버전 확인하는 방법 조회수 : 30,393
1. 인증서의 제품 인증번호를 입력한 경우

가장 많이 실수하는 부분이 인증서에 있는 인증번호를 입력하는 것입니다.

프로그램을 설치할 입력해야 하는 CD-KEY는 CD케이스 안쪽 면에 있으며,
영문 숫자 조합 16자리 ( 1TFX-3YE2-7Q11-PPY6 ) 입니다.

* 알툴즈8.0 부터는 인증서에 시디키가 첨부되어 있습니다.

2. 구매한 버전의 제품이 아닌 경우

알집 5.0 라이선스가 있다면5.62 버전까지는 사용할 수 있지만
알집 6.xx 버전에 대해서는 사용 권한이 없으므로 설치가 불가능합니다.

알툴즈 통합팩 7.0 을 구매했다면 알툴즈 통합팩을 설치해야 정상적으로 진행됩니다.

[ 참고 ] 인증 번호 앞자리로 구매한 버전 확인하기

제공해 드린 라이선스 앞자리에는 연/월/일 정보가 있어 구매 날짜를 알 수 있습니다.
구매한 날짜로 구매 버전도 확인할 수 있습니다.

2004년 8월 15일 이전 : 알툴즈 통합팩 5.0 , 알집 5.0 , 알씨 3.0 , 알FTP 3.0

2004년 8월 16일 ~ 2007년 4월 24일 : 알툴즈 통합팩 6.0 , 알집 6.0 , 알씨 4.0 , 알FTP 4.0

단, 2004년 8월 16일 ~ 2005년 1월 9일 구매자분들께는
알툴즈 통합팩 5.0 , 알집 5.0 , 알씨 3.0 , 알FTP 3.0 버전 CD-KEY를 드렸으나
알툴즈 통합팩 6.0 , 알집 6.0 , 알씨 4.0 , 알FTP 4.0 버전의 사용권 인증서를 제공해 드렸습니다.
상위버전 CD-KEY는 고객센터로 문의하시면 안내해 드립니다.

2007년 4월 25일 이후 : 알툴즈 통합팩 7.0 , 알집 7.0 , 알씨 5.0 , 알FTP 5.0

2007년 4월 25일 ~ 2007년 5월 18일 구매자분들께는
알툴즈 통합팩 6.0 , 알집 6.0 , 알씨 4.0 , 알FTP 4.0 버전 CD-KEY를 드렸으나
알툴즈 통합팩 7.0 , 알집 7.0 , 알씨 5.0 , 알FTP 5.0의 사용권 인증서를 제공해 드렸습니다.
역시 상위버전 CD-KEY는 고객센터로 문의하시면 안내해 드립니다.

2009년 5월 18일 ~ 2009년 12월 10일 알툴즈, 알집, 2009년 9월 10일 ~ 2009년 12월 10일 알씨
구매자분들께는 알툴즈 통합팩7.0, 알집 7.0, 알씨5.0 버전 CD-KEY를 드렸으나
알툴즈 통합팩 8.0 , 알집 8.0, 알씨 6.0 의 사용권 인증서를 제공해 드렸습니다.
상위버전 CD-KEY는 아래 [알툴즈 8.x버전 시리얼키 발급]링크를 클릭하신 후
새로 발급받아 이용하시면 됩니다.

[알툴즈 8.x버전 시리얼키 발급]

소프트웨어 항목에서 제품선택 및 인증번호 입력 후 [시리얼키 발급] 누르시면 아래 시리얼키가 안내됩니다.


만약 설치 CD-KEY를 분실했거나 구매 버전을 확인이 어려운 경우 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

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