자주 묻는 질문

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[사용문의] 실시간, 스케줄 백업이 동작하지 않습니다. 조회수 : 1,479
백업 대상 탭에서 백업 드라이브를 설정 후 적용을 누르셨나요?

랜섬쉴드 PC는 설정을 변경 후 적용 버튼을 클릭해야 변경된 사항들이 적용됩니다.

실시간, 스케줄 백업 관련하여 백업필터, 백업대상 관련하여
설정을 변경한 경우가 있으시다면,
꼭 우하단의 적용 버튼을 클릭 해주세요.

적용 버튼을 눌러서 설정을 완료 한 경우에도 백업하기 동작에 문제가 있으시다면,
알툴즈 고객지원 (http://www.altools.co.kr/Support/QuestionDefault.aspx)으로 문의 시
이슈 확인 후 회신드리겠습니다.

위의 FAQ가 고객님께서 만족할만한 내용이셨나요?

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