자주 묻는 질문

게시판 목록
[오류문의] [알툴바] Win 8.1 , IE 11로 업데이트 되었는데 알툴바가 사라졌어요! 조회수 : 55,716
10/18 윈도우 8.1 정식 런칭!
많은 회원님 윈도우가 8.1로 업그레이드 되면서 IE 버전도 11로 업데이트 되었습니다.

해당 환경에서 인터넷 옵션의 "향상된 보호모드 사용" 디폴트 설정값으로 인해
알툴바가 나타나지 않는 현상이 있습니다.

특별히 이 원인으로 인한 증상에는 인터넷익스플로러 설정 -> 추가기능 관리에서
'호환되지 않음' 으로 나타나는 특징이 있습니다.


요렇게...ㅠ_ㅠ;


이와 관련하여 아래와 같이 해결방법 안내 드립니다.

1. 인터넷 익스플로러(IE) 설정에서 [인터넷 옵션] - [고급]에 들어갑니다.

2. 설정 메뉴에서 '향상된 보호 모드 사용'에 체크를 없앤 후 [확인]을 눌러 주세요.

알툴즈 블로그에서 이미지와 함께 확인하기

위의 작업 이후 IE를 재 실행하시면 알툴바를 사용하실 수 있습니다.

위의 FAQ가 고객님께서 만족할만한 내용이셨나요?

FAQ 만족도 및 의견 조사
이전글, 다음글 보기
이전글 [찜기능] 찜기능 온라인 공유가 안되네요?
다음글 [알툴바]퀵전송 기능으로 어디서나 파일공유가 가능해요.